In questa sezione puoi trovare la risposta alle tue domande.
Nel caso in cui non trovassi le risposte alle tue domande in questa sezione, puoi sempre contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo e-mail support@nourifadia.com, oppure puoi chiamare il numero (+39) 3277737697
Il nostro team è a tua disposizione dal lunedì al sabato, 10.00 / 20.00 (Orario di Roma/Parigi/Berlino: GMT +1).
Ordini e Spedizioni
Come posso effettuare un ordine?
Puoi effettuare un ordine direttamente dal nostro sito web. Aggiungi i prodotti al carrello, procedi al checkout e segui le istruzioni per completare l'acquisto.
Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti con carta di credito/debito, (paga a consegna solo a tunisia).
Quanto tempo impiega la spedizione?
Gli ordini vengono elaborati e spediti entro [ 3-4 giorni lavorativi] dalla conferma dell’ordine. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al corriere scelto. In generale, i tempi di spedizione sono i seguenti:
Italia: da [3 a 7 giorni lavorativi]
Europa: da [7 a 14 giorni lavorativi]
Restante del mondo: da [14 a 21 giorni lavorativi]
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai un'email con il numero di tracciamento.
Resi e Rimborsi
Puoi richiedere un reso entro 30 giorni dalla data di acquisto.a condizione che il prodotto sia integro e nella confezione originale.
Come faccio a richiedere un rimborso?
Per richiedere un rimborso, contatta il nostro servizio clienti con il numero dell'ordine e i dettagli del prodotto.
Quando riceverò il rimborso?
Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, ti invieremo una conferma via email. Se il reso è approvato:
Il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà emesso utilizzando il metodo di pagamento originale. I tempi di elaborazione possono variare in base alla tua banca o fornitore di pagamento.
Assistenza Clienti
Come posso contattare il servizio clienti?
Puoi contattarci via email all'indirizzo support@nourifadia.com o telefonicamente al numero +39 327 773 7697 .
Quali sono gli orari di assistenza?
Il nostro team è a tua disposizione dal lunedì al sabato, 10.00 / 20.00 (Orario di Roma/Parigi/Berlino: GMT +1).
Altre Domande
Offrite promozioni o sconti?
Sì, periodicamente offriamo promozioni. Iscriviti alla nostra newsletter per rimanere aggiornato.
I miei dati personali sono al sicuro?
Assolutamente sì. Utilizziamo sistemi di sicurezza avanzati per proteggere i tuoi dati.
Se hai altre domande, non esitare a contattarci. Siamo qui per aiutarti!